Transfert lit à lit
Dans un transfert lit à lit, le patient passe de son lit à l’hôpital de départ à un lit à l’hôpital d’accueil, et chaque étape est organisée comme un seul trajet : ambulances, aéroports, vol et passation.
[Service à confirmer par la société]
Lit à lit ou aéroport à aéroport
Le transfert lit à lit couvre toute la chaîne, du service hospitalier de départ au service d’accueil. Un seul organisateur répond de chaque étape, et la même équipe médicale reste auprès du patient jusqu’à ce que l’équipe d’accueil prenne le relais.
Une prestation d’aéroport à aéroport ne couvre que le vol. Les transferts au sol sont alors organisés à part, par la famille, l’hôpital ou l’assureur. C’est le fonctionnement des vols réguliers : les formulaires médicaux de Brussels Airlines et de Lufthansa précisent que l’ambulance vers et depuis l’aéroport est organisée par le passager, la société d’assistance ou l’assureur.
La différence se joue aux passations : chaque changement de véhicule ou d’équipe peut faire perdre une information ou du temps. Dans un transfert lit à lit, ces moments sont préparés et encadrés par les mêmes personnes.
Les étapes d’un transfert lit à lit
- La préparation. Notre équipe médicale étudie un compte rendu récent avec le médecin traitant. Un lit est confirmé à l’hôpital d’accueil, et la date et l’heure de sortie sont convenues avec l’hôpital de départ.
- Du service à l’aéroport. L’équipe médicale prend en charge le patient au lit, vérifie son état, ses papiers d’identité, son dossier médical, ses traitements et ses effets personnels, puis l’accompagne dans l’ambulance.
- Les formalités à l’aéroport. Contrôle aux frontières, passage du matériel médical et des médicaments aux contrôles de sûreté, accès à l’avion : tout est préparé avec l’aéroport et, sur un vol régulier, avec la compagnie.
- Le vol. En avion ambulance, ou sur un vol régulier avec une civière ou un siège avec accompagnement médical, selon l’évaluation médicale.
- De l’aéroport à l’hôpital. Une seconde ambulance attend à l’arrivée, et la surveillance se poursuit pendant le débarquement, le chargement et le trajet.
- La passation. L’équipe confie le patient aux médecins et infirmiers du service d’accueil, avec un rapport de transfert écrit.
Ce qui précède le trajet est décrit dans comment se déroule un rapatriement sanitaire.
Le rapport de transfert
À l’arrivée, l’équipe d’accueil reçoit un compte rendu écrit du transfert : l’état du patient au départ, les observations et les soins réalisés en route, les principaux horaires et le moyen de transport utilisé à chaque étape. Les normes de l’EURAMI pour l’accompagnement médical sur vol commercial prévoient par exemple qu’une copie de ce document soit remise à l’établissement d’accueil et que la passation soit confirmée par écrit par l’équipe d’accueil.
[Documents remis par la société à la fin du transfert, à la famille et à l’assureur.]
Ce que cela change pour chacun
Patients et familles
Un seul interlocuteur pour tout le trajet. Pas d’ambulance à réserver ni de guichet d’aéroport à gérer seul.
Assureurs
Un dossier, un devis et un rapport qui couvrent chaque étape, du service de départ au service d’accueil.
Hôpitaux
Une heure de sortie convenue à l’avance, et une équipe qui prend en charge puis transmet le patient à son chevet.
Délais et coût
Un transfert lit à lit fait l’objet d’un devis global : équipe médicale, avion ou sièges sur vol régulier, ambulances au départ et à l’arrivée, frais d’aéroport et autorisations. Les ambulances sont [à confirmer par la société : véhicules propres ou ambulanciers partenaires]. Notre délai habituel entre l’accord et le décollage est de [délai habituel entre l’accord et le décollage].
Le prix dépend avant tout du type de vol : voir le coût d’un rapatriement sanitaire et, pour les trajets depuis l’Afrique, notre guide du rapatriement sanitaire depuis l’Afrique.
Important
Cette page donne des informations générales et ne remplace pas l’avis du médecin traitant. Le mode de transport et le calendrier sont décidés par les médecins qui suivent le patient et, sur un vol régulier, par le service médical de la compagnie. En cas d’urgence, appelez le numéro d’urgence local (le 112 dans l’Union européenne).
Questions sur le transfert lit à lit
Tout rapatriement sanitaire est-il un transfert lit à lit ?
Non. Un patient qui voyage assis et a besoin de peu de soins peut se contenter d’une aide dans les aéroports. Le lit à lit s’envisage surtout quand des soins ou une surveillance sont nécessaires à chaque étape.
Est-ce possible avec un vol régulier ?
Oui. La compagnie ne prend en charge que le vol : les ambulances, les formalités d’aéroport et la passation sont organisées autour de lui, dans un même plan.
Un proche peut-il nous accompagner ?
Souvent, selon la place dans les ambulances et l’avion et selon l’état du patient. Signalez-le dès votre demande.
Et si l’hôpital d’accueil ne peut pas recevoir le patient à la date prévue ?
Le transfert s’organise autour d’un lit confirmé. Si l’hôpital d’accueil n’est pas prêt, la date est décalée ou un autre établissement est recherché avec la famille et les médecins traitants.
Un transfert à organiser de lit à lit ?
Indiquez-nous où se trouve le patient, où il doit aller et la date souhaitée. Notre équipe médicale étudie le dossier et nous vous envoyons un devis écrit qui couvre chaque étape.